Личный кабинет – это Ваше индивидуальное пространство в COMUTATOR.
После регистрации в системе Вы получите пароль от Личного кабинета, который совсем необязательно запоминать – достаточно отправить SMS-сообщение со словом «pass или номером 999» (без кавычек) на номер +447797805560 или +79177677839..

О тестовом режиме. Ваш номер находится в тестовом режиме сразу после регистрации в COMUTATOR. В этом случае имеются определенные ограничения по дополнительным возможностям COMUTATOR (например, запрещены мультисоединения). После первого пополнения баланса суммой более 2 российских рублей (по курсу валюты Вашего счета) тестовый режим автоматически отключается.

О пополнении баланса. Для того чтобы положить деньги на Ваш счет в COMUTATOR, нажмите на кнопку «Пополнить баланс», которая находится под цифрами, отражающими Ваш текущий баланс. Подробнее о пополнении баланса читайте здесь.
Внимание! Номером Вашего лицевого счета в COMUTATOR является Ваш основной номер телефона в международном формате БЕЗ префикса «+».

В Вашем Личном кабинете имеются следующие разделы:

  • Записная книжка
  • Позвонить
  • Соединить 2 номера
  • Отправить SMS
  • Перевести деньги
  • Мои номера
  • Планировщик
  • История звонков
  • История платежей
  • Платежные данные
  • Услуги и цены
  • Обратная связь
  • Выход

Записная книжка позволяет сохранять имена, телефоны и никнеймы абонентов – для Вашего удобства они расположены в алфавитном порядке (по имени). Напротив каждого контакта имеются пункты:

  • «Позвонить» (совершить звонок абоненту)
  • «Отправить SMS» (отправить SMS-сообщение абоненту)
  • «Удалить» (удалить контакт)

Имена могут содержать как кириллицу, так и латиницу. Телефонные номера должны вводиться только в международном формате (можно как с префиксом «+», так и без него). Никнеймы пишутся только латиницей.

Позвонить – здесь Вы можете совершить звонок на любой номер, в том числе и не сохраненный в записной книжке. Если номер имеется в записной книжке, то вместо цифр Вы можете просто вписать никнейм абонента (например, Pavel). Кроме того, имеется возможность выбора номера, с которого будет осуществлен звонок (подробнее об этом – в разделе Мои номера).
Внимание! Номера телефонов необходимо указывать только в международном формате (например, +79265207777 или 79265207777).

Соединить 2 номера (мультисоединения, мультиномера). Мультисоединения – это возможность соединять между собой два любых телефонных номера за Ваш счет, при этом Вы в разговоре участия не принимаете. После активации данной услуги, отправьте SMS-сообщение формата «номер_телефона*номер_телефона» – БЕЗ кавычек (например, 79265207777*74959568956 или +79265207777*+74959568956). Если один или оба номера имеются в записной книжке, то вместо цифр Вы можете просто вписать никнеймы абонентов (например, Pavel*Kolja, Pavel*79265207777 или 79265207777* Pavel). Вы также можете соединить два любых номера через программу CONNECTOR-ICQ, для этого отправьте сообщение, построенное по вышеуказанным принципам (например, 79265207777*74959568956, +79265207777*+74959568956, Pavel*Kolja, Pavel*79265207777 или 79265207777* Pavel) или прямо из Личного кабинета, выбрав пункт «Соединить 2 номера».
Вначале звонок от робота COMUTATOR приходит на номер телефона, указанный в сообщении первым, затем – на второй номер.
Внимание! Номера телефонов необходимо указывать только в международном формате.

Отправить SMS  – в этом разделе Вы можете отправлять SMS-сообщения на мобильный телефон абонента любого оператора сотовой связи по всему миру.
Внимание! Отправка бесплатных SMS невозможна, если с момента последнего совершенного Вами платного разговора прошло более 5 дней.
Если номер абонента имеется в записной книжке, то вместо цифр можно вписать никнейм абонента (например, Pavel). Текст SMS-сообщения должен быть набран латиницей и не превышать лимит в 128 символов. Кроме того, Вы можете выбрать номер, который будет выставлен в качестве номера отправителя SMS-сообщения. По умолчанию стоит COMUTATOR – отправка SMS в этом случае бесплатна. Если Вы выберите свой номер, то SMS-сообщение будет платным (согласно действующим тарифам COMUTATOR).
Внимание! Функция подстановки номера отправителя действует только для абонентов сотовых операторов Российской Федерации.

Перевести деньги – данный раздел позволяет воспользоваться возможностью перевести денежные средства со своего счета на счет любого абонента COMUTATOR. Для перевода денег Вам необходимо указать телефонный номер абонента-получателя (или его никнейм, если данный абонент имеется в Вашей записной книжке) и сумму перевода. Минимальная сумма – 1 российский рубль. Перевод денег может быть осуществлен только на счет зарегистрированного абонента COMUTATOR. В случае если валюта Вашего счета отличается от валюты счета абонента, которому совершается перевод, будет произведен автоматический пересчет денежный средств по внутреннему курсу COMUTATOR.
Внимание! Номером Вашего лицевого счета в COMUTATOR является Ваш основной номер телефона в международном формате БЕЗ префикса «+».

Мои номера – это раздел управления Вашими дополнительными номерами. Дополнительными являются номера, не зарегистрированные в COMUTATOR и подключенные к Вашему лицевому счету. При этом входящий вызов от робота COMUTATOR приходит на тот номер, с которого было отправлено SMS-сообщение с запросом на звонок. Кроме того, любой дополнительный номер можно временно сделать своим основным через программы CONNECTOR-ICQ и CONNECTOR-PC. Это изменение касается только звонков, совершенных через данные программы.
Внимание! Услуга «Дополнительные номера» платная. Оплата высчитывается за одно добавление и/или удаление дополнительного номера согласно действующим тарифам COMUTATOR.

Планировщик позволяет записывать задачи и выставлять время их исполнения. По сути это электронный органайзер – он напоминает Вам о каком-либо важном событии. При составлении задачи Вам необходимо заполнить следующие пункты:

  • «Название задачи» (придумайте название задачи или события, о котором следует напомнить. Например, «Важная встреча»)
  • «Время исполнения» (выставите время исполнения задачи. Например, «16:05»)
  • «Периодичность» (выберите необходимую периодичность напоминания или разовое исполнение задачи с указанием числа, месяца и года в формате «чч.мм.гг». Например, 05.05.07)
  • «Номер назначения» (выберите телефонный номер, на который придет напоминание о событии; Вы можете выбрать не только свой номер, но и любой из Вашей записной книжки)
  • «Выполнить» (отметьте способ напоминания о задаче или событии: звонок или SMS-сообщение на указанный ранее номер)
  • «Текст сообщения» (заполняется в случае выбора в предыдущем пункте способа напоминания в виде SMS. Текст SMS-сообщения должен быть написан латиницей и не превышать лимит в 130 символов)

Внимание! Услуга «Планировщик» платная. Оплата высчитывается за одно исполнение одной задачи согласно действующим тарифам COMUTATOR.

История звонков отражает совершенные Вами, а также Вашими альтернативными номерами звонки с указанием точной даты, времени, длительности, стоимости и участников разговора. Для удобства списки вызовов разделены по месяцам и годам.

История платежей отражает поступления средств на Ваш счет в COMUTATOR, а также Ваши расходы (кроме звонков) с указанием причины списания средств. Для удобства списки платежей разделены по месяцам и годам.
Напоминаем, что номером Вашего лицевого счета в COMUTATOR является Ваш основной номер телефона в международном формате БЕЗ префикса «+».

Платежные данные – это Ваши платежные данные, предназначенные для пополнения баланса лицевого счета в COMUTATOR, а также списания средств с него.
Внимание! Вся информация, указанная в Ваших платежных данных, является строго конфиденциальной и не подлежит разглашению! При использовании заведомо неточных или неполных данных компания SipNet не несет ответственности за некорректное поступление и/или списание денег!

Услуги и цены – данный раздел отражает действующие тарифы COMUTATOR на дополнительные услуги (за исключением тарифов на звонки).

  • Антиопределитель номера. Сервис COMUTATOR предоставляет всем своим абонентам автоматический определитель номера звонящего абонента – данная услуга включена постоянно и совершенно бесплатна. Антиопределитель номера – это услуга, позволяющая скрывать свой номер при звонках другим абонентам.
    Внимание! Услуга «Антиопрелиделитель номера» платная. Оплата производится за активацию и/или деактивацию услуги согласно действующим тарифам COMUTATOR.

Обратная связь – здесь Вы можете задать нашему техническому отделу любые вопросы, касающиеся работы сервисов COMUTATOR, а также высказать пожелания по улучшению качества работы COMUTATOR.

Выход – переход из Вашего Личного кабинета на сайт COMUTATOR.

Личный кабинет

Ваш телефонный номер:

пример: 79161234567
Ваш пароль:

Забыли пароль?

Для получения справочной информации Вы можете:
Отправить SMS-сообщение с текстом HELP или номером 911 на номера абонентской службы
+447797805560 или +79177677839.
Отправить письмо на e-mail службы поддержки:
support@comutator.com.

Задать вопрос в режиме on-line по ICQ:
482-137-003.

Все права принадлежат компании SipNet, © 2007

Свидетельство о регистрации СМИ: Эл № ФС77-26030